pengaduan

Layanan Pengaduan

Kami mengerti jika setiap pekerjaan perakitan tidak selalu selesai dengan baik, hal ini berkaitan dengan kemampuan manusia dan juga kendala tekhnis di lapangan, namun agar pelanggan tetap nyaman kami memberikan GARANSI 100% GRATIS PERBAIKAN.

Syarat pengaduan :

  1. Catat tanggal penerimaan barang
  2. Kirim bukti keluhan kepada customer support kami maksimal 2 hari setelah barang serah
    terima
  3. Informasikan dengan jelas keluhan kamu
  4. Pastikan semua pembayaran sudah selesai

Kebijakan garansi

  1. Kami hanya menerima klaim perbaikan barang dengan kontrak kerja awal
  2. Penambahan asesoris atau hal lain yang diluar dari kontrak kerja awal akan di kenakan biaya sesuai kebijakan kami.

Jadwal perbaikan

Kami akan membuat jadwal mengenai perbaikan dan menginformasikan kepada setiap klaim keluhan pelanggan. Jadwal yang kami tentukan tidak bisa di ganggu gugat, walau bagaimanapun pelanggan masih bisa meminta jadwal ulang jika di hari perbaikan yang sudah kami tentukan ternyata dari pihak pelanggan tidak.